中國科技大學資訊管理系   專任助理教授

中國科技大學巨量資料應用研究中心執行長

中國科技大學 校務研究辦公室 分析研究員

臺北大眾捷運股份有限公司電子商務及大數據技術應用教師

02-29313416 分機 2362

                              臺北市文山區興隆路3段56號
                             E-mail: albert@cute.edu.tw

課表課輔時間請上學校首頁或學生資訊系統預約

專長

大數據分析、社群網絡分析，校務研究、影像辨識、智能客服、資料採礦、市場調查與統計、顧客關係管理

學歷

元智大學企管研究所電子商務組博士

雲林科技大學資訊管理技術研究所碩士

東海大學生命科學系

專案計畫

1.           臺北大眾捷運股份有限公司客戶服務中心智能客服教育訓練，2018。

2.           臺北大眾捷運股份有限公司「電子商務及大數據技術應用教師深耕服務案」，2017-2018。

3.           教育部106年度「資通訊軟體創新人才推升推廣計畫」-社群運算與巨量資料資通訊軟體創新人才培育計畫，新台幣478,750元，2017-2018。

4.           教育部106年度「資通訊軟體創新人才推升推廣計畫」-室內智慧無限LED調光控制系統，新台幣297,500元，2017-2018。

5.           「IPv6與智慧城市基礎建設發展先期研究」-物聯網通訊技術與智慧建築產學合作案，新台幣980,000元，2016-2017。

6.           文創集團行銷資料顧問產學合作案，新台幣100,000元，2014.10。

7.           中欣實業股份有限公司「大直商圈與消費者需求調查」產學合作案，新台幣120,000元，2013.07-2014.03。

8.           康翔科技「康翔科技資料採礦顧客辨識行銷分析資訊系統產學合作案」產學合作案，新台幣130,000元，2012.12-2013.5。

9.           台灣析數資訊股份有限公司-資料分析顧問產學合作案-技術顧問合約2012 。

10.       國際藥妝進口代理商產品銷售資料採礦分析與行銷預測委託案  2012。

11.       政府委託案-「結合大專校院辦理就業服務補助計畫」-數位雲端專業技能發展  2011。

12.       顧問有限公司企業網站軟體開發產學合作案  2010。

13.       國科會計畫，「從組織公民行為觀點出發來探討性別對於知識分享過程的影響效果」，(NSC 94-2416-H-238-005)  2005。

14.       國科會計畫，「性別對於線上購買意圖過程之主效果與干擾效果之研究：科技接受模式之延伸」，(NSC 93-2416-H-238-008)  2004。

15.       政府委託案-「青輔會第二專長培訓班」2002

專題講座與講演

1.           2018.5.21，授課「巨量資料分析在醫學臨床與防治上之實務應用」。地點：財團法人國家衛生研究院國家蚊媒傳染病防治研究中心。

2.           2018.5.14，授課「R 語言在防疫前沿科技統計技術之應用」。地點：財團法人國家衛生研究院國家蚊媒傳染病防治研究中心。

3.           2018.5.4，演講授課「迎接人工智慧時代，影像辨識系統實作」。地點：國立高雄應用科技大學。

4.           2017.12.15，校務研究專題演講及議題成果分享演講發表「休、退學生特徵規則發掘與巨量資料之應用」。地點：中國科技大學。

5.           2017.12.14，演講「文字探勘危機管理與大眾運輸行銷情報之應用案例分享」。地點：國立高雄應用科技大學。

6.           2017.08.22，「校務研究新思維創造加值新契機」，演講主題：休、退學生特徵分析與決策支援、退學生補救應用實務分享。地點：社團法人台灣評鑑協會。

7.           2017.08.21，「大數據分析再犯罪預防與偵測案例應用技術」，主題：數據分析資料準備、資料型別與遺漏值處理、資料萃取技術節點應用、自動化模式犯罪行為關聯法則與特徵歸納，「犯罪行為關聯法則與特徵歸納」、「累犯行為機率」、「犯罪機率貝氏法則」、「金融業貸款信用評等與呆帳預測」、「信用卡發卡風險評估」、「營業稅逃漏稅預警偵測」、「即時線上警網支援動態圖資系統 」、「犯罪圖資系統分析與定位預測」。地點：法務部統計處。

8.           2017.08.09， 【公司內部培訓課程】「IBM SPSS Modeler教育訓練-基礎與進階課程」，主題：大數據概論、資料採礦應用與注意事項、實務基礎操作、資料型別、資料盤點與資料準備、遺漏值處理、資料萃取技術和SQL技巧、自動化模式，捷運人潮進出站關聯分析，捷運搭乘次序分析，RFM顧客價值分析，車輛維修及預警決策支援系統(含關聯分析、決策樹、次序分析、貝氏機率)。地點：台北大眾捷運公司人力處。

9.           2017.07.26，【校內培訓課程】「IBM SPSS Modeler教育訓練-進階課程」，主題：IBM SPSS Modeler 進階模式分析，校園APP點名定位次序分析，校務研究之應用簡介(含關聯法則、次序分析、鑑別分析等)，學校口碑預警模式建立，與學生滿意度大數據文字探勘。地點：朝陽科技大學。

10.       2017.07.17，【校內培訓課程】「IBM SPSS Modeler教育訓練-初階課程」，主題：大數據概論、資料採礦應用與注意事項、實務基礎操作、資料型別、校務研究資料盤點與資料準備、遺漏值處理、資料萃取技術和SQL技巧、自動化模式、遠端連結資料庫實務、校務研究之應用簡介(含決策清單、群集分析、決策樹、貝氏機率等)。地點：朝陽科技大學。

11.       2017.04.13， 「校務研究系列講座(一) 」，演講主題：校務研究經驗分享與校務研究應用與發展。地點：台南科技大學。

12.       2017.03.31，【全國報名培訓課程】「IBM SPSS Modeler教育訓練-進階課程」，主題：IBM SPSS Modeler 進階模式分析，壽險業客戶流失調查，藥妝業消費次序分析，電信顧客保留分析，行銷情報應用-西門町商圈使用者定位次序分析，車輛維修及預警決策支援系統(含關聯分析、決策樹、次序分析、貝氏機率) ，大數據文字探勘。地點：國立高雄第一科技大學。

13.       2017.03.17，【全國報名培訓課程】「IBM SPSS Modeler教育訓練-進階課程」，主題：IBM SPSS Modeler 進階模式分析，自動化資料處理，金融業貸款，信用卡發卡風險評估，零售業顧客特徵發掘-規則歸納法之應用，營業稅逃漏稅預測，OPEN-DATA之應用-實價登錄行銷策略，購物籃分析-大賣場促銷組合。地點：國立高雄第一科技大學。

14.       2017.03.09，【全國報名培訓課程】「IBM SPSS Modeler教育訓練-初階課程」，主題：大數據概論、資料採礦應用、實務基礎操作、資料型別、資料盤點與資料準備、遺漏值處理、資料萃取技術和SQL技巧、模式產生案例、遠端連結資料庫實務、校務研究之應用簡介(含決策清單、群集分析、鑑別分析、決策樹、貝氏機率等)。地點：國立高雄第一科技大學。

15.       2017.03.01，「校務研究專題講座 」，演講主題：校務研究經驗分享與大數據應用在校務研究上。地點：嘉南藥理大學。

16.       2016.07.13， 「校務專業管理能力推動成果展暨諮詢座談會」，演講主題：校務研究經驗分享。地點：遠東科技大學。

17.       2016.07.01， 「104 學年度校務研究推動成果」，演講主題：(1)中國科技大學校務研究經驗分享 (2)分析案例分享 。地點：南台科技大學。

18.       2016.06.28，「校務研究與評鑑研討會」，演講主題：(1)中國科技大學校務研究現況與經驗分享 (2) 學生層面分析與文字探勘案例分享。地點：中華醫事科技大學。

19.       2015.12.16，【2015圖資週教育訓練】，演講主題：巨量資料分析趨勢與實務 (IBM SPSS Modeler 17實務操作與應用)。地點：國立台北大學。

20.       2009，【管理學院管理工作坊】，教育訓練主題：統計實務AMOS基礎操作。地點：德明財經大學。

21.       2009，【大專人力加值計劃】，專案管理實務班品質管理課程。地點：華梵推廣教育中心。

22.       2008，教育訓練主題：醫療服務品質問卷設計與SPSS統計分析課程。地點：桃園縣衛生局。

23.       2006，【教育部補助技專校院教師在職進修活動專案】，教育訓練主題：「輔助電腦統計軟體(SEM/AMOS、SPSS)教學與實務應用」，慈濟技術學院。

指導競賽與獲獎

1.           2016，全國「2016年CASA大數據行銷爭霸賽」銀質獎。

2.           2015，台灣微軟第三屆「青年築夢計畫」校際優勝。

3.           2015，第一屆全國大專校院BIG DATA金象盃競賽優勝。

4.           2009，指導林芯宇同學獲第五屆教育部技職司年度「技職之光」，「證照達人」獎。

5.           2008，指導許晉瑜同學獲第四屆教育部技職司年度「技職之光」，「證照達人」獎。

6.           2006，中華民國科技管理年會既論文研討會，CSMOT2006最佳論文獎。

專業證照與受訓

1.          IBM SPSS Modeler Data Analysis for Business Partners v2證照，IBM，2017。

2.          HPATA: Serevrs & Storage(伺服器與儲存管理) 證照，Certiport, Inc. ，2015。

3.          Microsys Solution Certified Specialist (MSCS) - Big Data Configuring巨量資料分析技術師證照, Microsys, Microsoft Partener, 20410，2015。

4.          企業電子化CRM軟體應用師證照-財團法人中華民國電腦技能基金會  AE-00117-0001 

5.          SAS/AF、SAS EIS、SAS(MultiDimensional Data Base & OLAP)、SAS/Data Warehouse、SAS EM Data Mining、SAS DSS、SAS/ETS、SAS/GRAPH

著作pUBLICATIONS

Journal Publications :

1.          蕭亞洲，邱裕賓 (2017) ，「神秘客調查法之服務品質稽核-以三家連鎖百貨公司為例」，品質學報，第24卷，第1期，頁18-28。(EI)

2.          陳世智、邱裕賓、賴明材、吳智鴻、陳煇煌、張馨尹(2014)，「虛擬社群使用者忠誠度之實證研究：基礎人際關係導向觀點」，電子商務學報，第16卷，第3期，頁309-337。(TSSCI)

3.          Yu-Bin Chiu, Huei-Huang Chen, Chu-Yen Liu, Shih-Chih Chen & Chung-Wen Hung (2013). Efficient Storage and Retrieval of XML Documents Using XQuery, Advanced Materials Research, 779, 1685-1688. (EI)

4.          Yea-Jou Shiau & Yu-Bin Chiu (2013). Design and Implementation of Long Range Active RFID Technology, Advanced Materials Research, 779, 1715-1718. (EI)

5.          Chiu, Y. B., Lin, C. P. & Tang, L. L. (2005). Gender Differs: Assessing a Model of Online Purchase Intentions in E-tail Service, International Journal of Service Industry Management, 16(5), 416-435. (SSCI)

6.          Lin, C. P., Tang, L. L., Chiu, Y. B. & Hsiaoc, C. Y. (2005). Testing a Joint Moderator of Ego Strength and Ethical Climate: A Study of the Process of Peer Reporting Intentions in IT Ethics, Asia Pacific Management Review, 10(2), 145-153. (TSSCI)

Conference Publications :

1.          邱裕賓(2016)。透過實價登錄資料分析台北市住宅購屋行為-IBM SPSS Modeler資料採礦軟體之應用。2016資訊科技應用國際學術研討會。中國科技大學，新竹縣。

2.          邱裕賓，蕭亞洲(2016)。使用層級分析法探討展店策略之研究-以大台北地區寵物店為例。2016資訊科技應用國際學術研討會。中國科技大學，新竹縣。

3.          邱裕賓，蕭亞洲 (2015)。以資料採礦次序分析改善化妝業者庫存效益之研究。2015資訊科技應用國際學術研討會。中國科技大學，新竹縣。

4.          Hua Yi Lin, Meng-Yen Hsieh, Yu-Bin Chiu  & Jiann-Gwo Doong (2014). Efficient Analysis of Cloud-based enterprise information application systems, International Conference on Advanced ICT (ICAICTE 2014), August 16, Dalian.

5.          Hua Yi Lin, Meng-Yen Hsieh, Yu-Bin Chiu & Jiann-Gwo Doong (2014). An Implementation of Vehicle Management System on the Cloud Computing Platform, International Conference on Advanced ICT (ICAICTE 2014), August 16, Dalian.

6.          Hua Yi Lin, Meng-Yen Hsieh, Kuan-Ching Li, Yu-Bin Chiu & Jiann-Gwo Doong (2014).Support for Secure Handover Data Transfer Protocol in LTE, The 2014 International Conference on Information Technology and Management Engineering (ITME 2014) , April 26-27, Hong Kong. (EI)

7.          陳世智，賴明材，邱裕賓，張馨尹，梁琦(2014)。Facebook使用者忠誠度之實證研究：基本人際關係導向觀點。2014國際ERP學術及實務研討會，南台科技大學，台南市。

8.          曹美娟，邱裕賓，陳世智(2014)。企業導入IFRSs國際財務報導準則對會計師事務所績效之影響。第26屆亞太研討會與2014會計理論與實務研討會，國立台北大學，台北市。

9.          邱裕賓，蕭亞洲，林華乙(2014)。連鎖便利商店資料探勘消費購物籃分析。2014資訊科技應用國際學術研討會。中國科技大學，新竹縣。

10.      Peng-Hsiang Kao, Huei-Huang Chen, Yu-Bin Chiu, Yi-Lin Huang & Shih-Chih Chen (2013). A Long-Range Power-Law Correlations Analysis in Taiwan’s Stock Market, Information Technology and Computer Application Engineering (ITCAE 2013), August 27-28, Hong Kong. (EI)

11.      邱裕賓，蕭亞洲(2013)。以Aprioi演算法建構連鎖便利商店消費購物籃分析模型。中國科技大學，新竹縣。

12.      邱裕賓，蕭亞洲(2013)。大學圖書館服務品質指標分析與二維分析。2013管理、商業與資訊國際學術研討會。中國科技大學，新竹縣。

13.      邱裕賓(2012)。以Modeler資料採礦工具協助化妝品業者制定決策分析。第21屆南區統計研討會暨2012年中華機率統計學會年會及學術研討會。輔仁大學，台北市。

14.      邱裕賓，陳世智，陳煇煌，蕭亞洲(2012)。以資料採礦工具評估台灣發放消費券對百貨業之影響。第21屆南區統計研討會暨2012年中華機率統計學會年會及學術研討會。輔仁大學，台北市。

15.      邱裕賓，陳世智，陳煇煌，蕭亞洲(2012)。Verifying the Effects of E-Service Quality on Relationship Quality and Loyalty in E-Stores: Using SPSS AMOS。2012國防管理實務暨 SPSS 軟體應用研討會，國立國防大學，台北市。

16.      邱裕賓(2008)。Evaluating the Influence of Computer Anxiety on Information Literacy Self-efficacy: A Multilevel Viewpoint。2008年中國測驗學會年會暨心理與教育測驗學術研討會，國立台灣師範大學心輔系，台北市。

17.      戴建耘、邱裕賓、張明文、李宜穗(2008)。中學資訊教師資訊應用基本素養指標建構之研究。2008年中國測驗學會年會暨心理與教育測驗學術研討會，國立台灣師範大學心輔系，台北市。

18.      Tang, L. L., Chiu, Y. B., & Wang Y. H. (2008).The Application of Using Blog to Enhance the Function of Project Management. BAI2008, July 7-9, Seoul.

19.      戴建耘、邱裕賓、李宜穗、張明文(2007)。資訊教育時代中等學校主管與教師之電腦焦慮與電腦自我效能感差異分析。第14屆海峽兩岸資訊管理發展策略研討會，國立中央大學資訊管理學系，桃園縣。

20.      Tang, L. L., Chiu, Y. B., & Tsai, W. C. (2006). Measuring the Diversity between Visitors and Buyers in E-tailers from the Perspective of User Acceptance: The Moderating Effects of Online Purchasing Experience, CSMOT, December 8–9, Taipei.

21.      Chiu, Y. B., Tang, L. L., Chen, S. C., & Lee, I. S. (2006). Assessing a Model of Online Purchase Intentions in E-Tail Service from the Perspective of User Acceptance: The Moderating Effects of Gender, The 12th Asia Pacific Management Conference (APMC 2006), November 17-19, Bangkok.

22.      Tang, L. L., Chen, S. C., &. Chiu, Y. B. (2006). Measuring the Improvement of the Outpatients’ Service Quality by Satisfaction and Dissatisfaction Indexes: A Two-Dimensional Quality Model, The 12th Asia Pacific Management Conference (APMC 2006), November 17-19, Bangkok.

23.      Tang, L. L., Chiu, Y. B., Chen, S. C., & Chen, H. H. (2006). To Buy or Not to Buy: The Moderating Effects of Online Purchasing Experience in E-tail Service, The 12th Asia Pacific Management Conference (APMC 2006), November 17-19, Bangkok.

24.      Tang, L. L., Chiu, Y. B., Hon, C. C. & Shih, C. C. (2005). The Moderator Effect of IT Capability on the Relationship between Application Degree of E-Business and Supply Chain Performance: A Resource-based View, Asia-Pacific Decision Sciences Institute (APDSI 2005), June 28–July 2, Taipei.

25.      Tang, L. L., &Chiu, Y. B. (2005). Using Two-Dimensional Quality Model to Evaluate the Outpatients' Service Quality Attributes and Satisfaction, The 3rd ANQ Congress & The 19th Asia Quality Symposium (ANQ 2005), September 20–23, Taipei.

26.      Tang, L. L., Chiu, Y. B., & Ho, Y. F. (2005). The Impact of Pay for Performance Plan on the Employees’ Pay Satisfaction and Work Attitude in Property-Liability Insurance Industry, The first Conference on Human Resource Management and Development.

27.      Tang, L. L., Chiu, Y. B., & Liao, Y. S. (2005). The Impact of Human Resource Management on the CRM in Convenience Stores, The first Conference on Human Resource Management and Development.

28.      Tang, L. L., Chiu, Y. B., & Lin, H. S. (2004). A Study on Design Process Integration Between Marketing and R&D of Notebook, The Fourth International Conference on Electronic Business (ICEB 2004), Dec. 5–8, Beijing.

 

Books :

1.          IBM SPSS Modeler 資料探勘入門與實務應用(以零售業為例)數位教材(2012) 台北市，台灣析數資訊股份有限公司。

2.          邱裕賓、許季秦(2001)。最新乙級技能檢定/軟體應用學科重點掃描。台北市，儒林SIM-795。

3.          邱裕賓、許季秦(1999)。最新乙級技術士技能檢定電腦軟體應用學科重點掃描。台北市，儒林SIM-704。

指導歷年專題

2014-2017– 榮獲資管系管理組第一名

壹、   台北捷運人潮圖資系統

貳、   透過實價登錄資料分析台北市住宅購屋行為-IBM SPSS Modeler資料採礦軟體之應用

參、   使用層級分析法探討展店策略之研究-以大台北地區寵物店為例

肆、   以資料採礦次序分析改善化妝業者庫存效益之研究

伍、   連鎖便利商店資料探勘消費購物籃分析

陸、   以Aprioi演算法建構連鎖便利商店消費購物籃分析模型

柒、   大學圖書館服務品質指標分析與二維分析

其他

(1.) 「可攜式服務 -以台北市政府民政局人事請假系統為例」(系統實作)
(2.) 「主動式資訊安全防護-防火牆即時通知系統」(系統實作)
(3.) 「HR工時系統實作」(系統實作)
(4.) 「網路券商智慧型下單系統」(系統實作)
(5.) 「汽車防護網-汽車防水裝置之研發」(系統實作)
(6.) 「盲人行動網」(系統實作)
(7.) 「以Kano二維品質模式探討教學醫院服務品質與客戶滿意度研究」
(8.) 「團隊績效獎勵制度知覺對於員工薪資滿意度與工作態度之影響-以產險業為例」
(9.) 「便利商店人力控管與教育訓練對業績之影響」
(10.) 「我國金融控股公司資訊揭露與投資人意願之研究」
(11.) 「SARS對公職護理人員工作態度之影響」
(12.) 「傳統交易與電子商務之信任基礎與比較」
(13.) 「台北資來水地理資訊系統發展與員工滿意度之研究」
(14.) 「企業E化下會計人員角色的轉變」
(15.) 「企業福利政策措施對於資訊業員工工作價值觀的影響之研究」
(16.) 「企業形象、品牌權益及消費者之關係研究」
(17.) 「有機產品消費行為之研究」
(18.) 「台北縣國小學童閱讀動機之探討」
(19.) 「筆記型電腦購買行為之研究」
(20.) 「線上拍賣網行銷策略影響消費者購買意願之研究」
(21.) 「線上遊戲影響青少年行為之研究」
(22.) 「消費者對投資型保險商品購買意願之研究」
(23.) 「台灣網路遊戲發展之研究」
(24.) 「建構式數學對學童的影響-以台北市國小學童為例」
(25.) 「量販店消費者行為模式之研究」
(26.) 「網路電子折價券對消費者購買行為之影響」
(27.) 「數位像機消費者行為之研究」
(28.) 「消費者於網路書店購買行為之研究」
(29.) 「民宿與觀光飯店客源族群分析」
(30.) 「旅遊網站服務特性對消費者購買決策之影響」
(31.) 「台北縣市青年休閒阻礙因素之探討」
(32.) 「依消費者評價探討休旅車市場的銷售表現」
(33.) 「消費者使用網路銀行行為之研究」
(34.) 「消費者對電視購物購買動機之研究」
(35.) 「消費者對量販店顧客滿意度之研究」
(36.) 「從數位音樂MP3的盛行看音樂市場的消費者行為」
(37.) 「探討電視購物行為-以東森購物為例」
(38.) 「連鎖便利商店服務品質顧客滿意度」
(39.) 「網路使用者對即時通訊實際使用之探討」
(40.) 「網路電話使用效益分析與接受度之研究」
(41.) 「網路購物取貨方式對消費者購買意願影響之研究」
(42.) 「線上遊戲整體設計對顧客滿意度之研究」
(43.) 「大專院校學生週休二日行為分析」
(44.) 「數位電視機的市場與需求之研究」

 

老師小時候 (一)

老師小時候 (二)

感人熱淚的文章   ^_^  請帶手帕  

1.  一個母愛打造的金牌-請一定要看

2.  抗癌三年樂觀奮鬥 謝佩含獲保送台大

3.  在愛中堅強

4.  親情的力量

5.  感人的故事 不要等到失去....才知道

6.  阿霞的兒子

           (所有轉貼均為正當用途,非營利,若有侵權請來信 謝謝)